Alinhamento entre as ações de venda e os objetivos estratégicos da organização. Alinhamento entre as ações de marketing e as ações de venda. Softwares de gestão de vendas. Funil de vendas. Ações focadas na venda pessoal; vendas por call center e uso de inteligência artificial. Vendas on-line. Vendas por meio de canais de distribuição. Vendas por meio de representantes comerciais. Recrutamento, seleção, treinamento e integração da força de venda. Remuneração dos vendedores. Materiais e recursos tecnológicos de apoio à venda.

Importância da Contabilidade, estudo da Contabilidade, conceituação e objetivos,. contabilidade societária e gerencial, postulados, princípios e convenções. Demonstrações contábeis – mecânica contábil,. balanço patrimonial, demonstração de resultado de exercício,. demonstração das mutações do patrimônio líquido,. demonstrações relativas ao fluxo de recursos, demonstração do valor adicionado. Análise das demonstrações contábeis, resultados contábil,. econômico e financeiro, análise vertical e horizontal, análise por indicadores.

Análise do ambiente macro-econômico. Mensuração da atividade econômica. Moeda e sistema financeiro. Inflação e índice de preços. Modelo macroeconômico básico. Balanço de pagamentos. Análise de cenários macroeconômicos e seus efeitos sobre negócios e estratégia.

O perfil do empreendedor. As principais motivações do empreendedor. O intraempreendedor – O empreendedor corporativo. As principais barreiras que os empreendedores encontram,. seja no mercado ou, nas suas próprias empresas. Quais são as principais fontes de novos negócios. Os recursos necessários para a estruturação de um novo empreendimento. Onde e como conseguir estes recursos. Como atua o Developer – O criador de negócios. Compra e venda e empresas. Avaliação e mitigação dos riscos dos negócios.

Visão geral de finanças. Relação risco versus retorno. Determinação dos Fluxos de Caixa. Fundamentos de avaliação de Empresas. Indicadores básicos para análise de viabilidade de investimentos.

O processo de globalização da economia e sua influência na cadeia de suprimentos. Global Sourcing e Comércio internacional. Cadeia de Suprimentos x Cadeia de valor. Componentes do Planejamento da Demanda. A gestão das operações logísticas nas empresas. Recursos necessários à implantação do conceito de cadeia de suprimentos. As funções logísticas e o seu relacionamento intra e extra-organizacional. A infra-estrutura logística do País. Modelos e técnicas aplicáveis à gestão das funções logísticas. Sistemas de informações logísticas. Gestão do tempo em cadeias de suprimento. Negócios eletrônicos (business to business). Avaliação do desempenho das funções logísticas orientadas para a qualidade,. produtividade e competitividade.

Evolução da Estratégia empresarial, os principais pensadores. Planejamento Estratégico. Definição das diretrizes estratégicas. Análise do ambiente externo: cenários, oportunidades, ameaças e o ambiente competitivo. Análise do ambiente interno. Aplicação das principais ferramentas estratégicas. Desenvolvimento de estratégias. O Balanced Scorecard.

Origens e definição de desenvolvimento sustentável – visão filosófica e visão econômica. Os impactos do novo contexto social, econômico e tecnológico nas empresas e pessoas. Fundamentos e ações de Governança Corporativa. A evolução da responsabilidade sócio-ambiental. Conflitos éticos e códigos de conduta. A cidadania corporativa aplicada na prática, como elemento empresarial estratégico

Fundamentos básicos do desenvolvimento de equipes. O valor do trabalho em equipe. Grupo x Equipe. Formulação e evolução de uma equipe eficiente. Liderança: Chefe x líder. Desenvolvimento da liderança. Tipos de participantes de uma equipe de trabalho. Desenvolvimento pessoal e grupal. Administração de conflitos. Comunicação no trabalho de equipe. Dinâmicas de grupo para o desenvolvimento da equipe. Jogos e simulações como facilitadores de aprendizagem cognitiva e atitudinal. Critérios de escolha das técnicas a serem utilizadas. Papel e responsabilidades do coordenador do grupo.

Relações fundamentais e taxa de juros. Regime de juros simples e de juros compostos. Séries Uniformes de pagamento. Sistemas de amortização de dívidas. Desconto de títulos e duplicatas.

Modelos de negócio digital. Canais: web, mobile, IoT, wearables e redes sociais. Marketing digital. User experience. Design thinking como ferramenta para tomada da decisão nos negócios digitais. Tecnologias aplicadas à supply chain e à logística. Cloud computing versus infraestrutura proprietária. iOS versus Android. Custos versus velocidade; escalabilidade. Segurança digital. Collaboration. Meios de pagamento. Monetização. Big data e suas aplicações. Tecnologias aplicadas ao home office e mudanças na maneira de trabalhar.

Orçamento como instrumento de formulação estratégica e de decisão gerencial. Orçamento com base nas demonstrações contábeis,. na projeção de resultados e nas mutações do patrimônio líquido. Premissas baseadas no cenário econômico, projeção e simulação econômica financeira. Estrutura orçamentária. Orçamento de operação, de investimento e de caixa.

O resultado final do Workshop será um trabalho desenvolvido em equipe, apresentado e defendido pelos alunos, sobre o Planejamento Estratégico de uma dada empresa.

Os objetivos de um Plano de Negócios; A estrutura de um Plano de Negócios. Como descrever cada um dos tópicos que compõem um Plano de Negócios. Como concatenar todos os aspectos de um empreendimento de maneira a dar consistência ao Plano. Como apresentar e como sustentar o Plano junto aos acionistas, a diretoria ou junto a possíveis investidores.

O descobrimento de conhecimento relevante em grandes massas de dados (Knowledge Discovery on Databases). A mineração de dados e texto e suas aplicações nos negócios. Big Data, Data Mining, Business Analytics, Marketing Analytics, People Analytics.

A busca constante por melhorias de produtividade, por meio da evolução contínua na gestão dos processos visando alcançar a sustentabilidade das operações, nos seus aspectos econômicos, sociais e ambientais. A implementação da estratégia capilarizando todas as áreas da organização.

Visão Sistêmica dos negócios e suas interações com os diversos setores: Industriais, varejo e serviços. Os principais fluxos de negócios na Industria: Supply Chain, produção distribuição, financeiros, assistência técnica. Os principais fluxos de negócios no varejo: Cadeia de fornecedores, estocagem, cadeia de distribuição; Lojas próprias, franquias, vendas online, fluxos financeiros. Os principais fluxos de negócios no setor de serviços: Características dos serviços: Serviços puros, serviços prestados através de produtos, serviços online. Redes Organizacionais.

A gestão de Marketing como ferramenta competitiva. Desenvolvimento do Marketing Mix: Produto, Preço, Promoção e Canais de distribuição. Merchandising, Marketing Direto, Trade Marketing, O Marketing de serviços. A Gestão da Marca. Comportamento do consumidor. Alinhamento entre as ações de marketing e as ações de vendas. O marketing nas mídias digitais e no e-commerce: estratégias, ações e métricas.

Estratégias para internacionalização de empresas e negócios. Regulamentação do Comércio Internacional. Gestão de Operações de Exportação e Importação. Tributação no Comércio Exterior Brasileiro. Gestão de Operações de Câmbio. Logística Internacional.

Gerenciamento de projetos: as dez áreas de conhecimentos relevantes (visão PMI). Seleção de projetos: conceitos e métodos. Fatores de sucesso e insucesso em projetos. Atribuições e habilidades do gerente de projetos e da equipe. Efeitos da arquitetura organizacional. Ferramentas para elaboração e acompanhamento de projetos. Project Office. Metodologias ágeis e suas aplicações. As principais metodologias ágeis. Pequenas equipes com alto nível técnico. O processo incremental. Colaboração entre equipes diferentes. Feedback constante como retroalimentação do processo de desenvolvimento. Adaptabilidade e simplicidade para ser ágil.